Kako izvršiti prijavu nezgode?

Preporučujemo da nastanak nezgode prijavite u najkraćem roku kako biste što pre prikupili potrebnu dokumentaciju i obezbedili brzu isplatu. Merkur osiguranje a.d.o Beograd ima pravo da zatraži dodatnu dokumentaciju u svim navedenim postupcima.
Za pomoć oko prijave štete možete se obratiti našem kontakt centru na brojeve telefona:
Beograd 011 785 27 33
Novi Sad 021 472 98 99
Kragujevac 034 30 27 98
Obrazac za prijavu nezgode možete preuzeti ovde.

Potrebna dokumentacija:

  • popunjen i overen obrazac prijave nezgode

  • fotokopija jednog ličnog dokumenta

  • fotokopija medicinske dokumentacije nezgode

  • fotokopija devizne kartice sa instrukcijama za plaćanje ili kopiju dinarskog računa

  • fotokopija polise životnog osiguranja

  • Snimci povrede (RTG, UZ, MR )

  • Fatca upitnik 

  • PEP upitnik

  • Izjava o političkoj eksponiranosti

Ukoliko je nezgoda nastala usled saobraćajne nesreće potrebno je još dostaviti:

  • dokaz o ovlašćenom korišćenju vozila (saobraćajnu ili vozačku dozvolu)

  • dokaz o nastanku događaja (policijski izveštaj, alkotest, izjave svedoka itd.)

Kako izvršiti prijavu teške bolesti?

Preporučujemo da nastanak teške bolesti  prijavite u najkraćem roku kako biste što pre prikupili potrebnu dokumentaciju i obezbedili brzu isplatu. Merkur osiguranje a.d.o Beograd ima pravo da zatraži dodatnu dokumentaciju u svim navedenim postupcima.
Za  pomoć oko prijave štete možete se obratiti našem kontakt centru na brojeve telefona:
Beograd  011 785 27 33
Novi Sad  021 472 98 99
Kragujevac  034 30 27 98
Obrazac za prijavu teške bolesti možete preuzeti ovde.
Potrebna dokumentacija:

  • popunjen i potpisan obrazac prijave nastupa teških bolesti
  • fotokopija celog zdravstvenog kartona iz primarne zaštite
  • original polisa životnog osiguranja
  • fotokopija jednog ličnog dokumenta
  • kopija medicinske dokumentacije nastupa teške bolesti
  • kopija devizne kartice sa instrukcijama za plaćanje ili kopiju dinarskog računa
  • Fatca upitnik
  • PEP upitnik
  • Izjava o političkoj eksponiranosti

Kako izvršiti prijavu hirurške intervencije?

Preporučujemo da nastanak teške bolesti  prijavite u najkraćem roku kako biste što pre prikupili potrebnu dokumentaciju i obezbedili brzu isplatu. Merkur osiguranje a.d.o Beograd ima pravo da zatraži dodatnu dokumentaciju u svim navedenim postupcima.
Za  pomoć oko prijave štete možete se obratiti našem kontakt centru na brojeve telefona:
Beograd  011 785 27 33
Novi Sad  021 472 98 99
Kragujevac  034 30 27 98
Obrazac za prijavu hirurške intervencije možete preuzeti ovde.
Potrebna dokumentacija:

  • popunjena prijava osiguranog slučaja za  hirurške intervencije
  • fotokopija celog zdravstvenog kartona iz primarne zaštite
  • fotokopija polise životnog osiguranja
  • fotokopija jednog ličnog dokumenta
  • fotokopija otpusne liste sa epikrizom i ostala zdravstvena dokumentacija iz koje se nesporno mogu utvrditi relevantne činjenice vezane za obavljanje prijavljene hirurške intervencije;
  • fotokopija devizne kartice sa instrukcijama za plaćanje ili kopija dinarskog računa
  • Fatca upitnik
  • PEP upitnik 
  • Izjava o političkoj eksponiranosti

Kako izvršiti prijavu smrtnog slučaja?
Potrebnu dokumentaciju neophodno je dostaviti nam poštom. Postoji mogućnost da po zahtevu naše stručne službe bude neophodno dostaviti i dodatnu dokumentaciju.
Ukoliko Vam je potrebna asistencija u kompletiranju prijave štete molimo da se obratite osobi koja Vam je pomogla da popunite ponudu prilikom zaključenja ugovora o osiguranju ili direktno podršci prodaje Merkur osiguranja.
Kontakt telefoni:
Beograd  011 785 27 33
Novi Sad  021 472 98 99
Kragujevac  034 30 27 98
Obrazac za prijavu hirurške intervencije možete preuzeti ovde.
Potrebna dokumentacija:

  • popunjena prijava smrtnog slučaja-popunjava i potpisuje korisnik osiguranja
  • original polisa osiguranja
  • otpusna lista iz bolnice, lekarski izveštaj o smrti, nalaz mrtvozornika ili obdukacioni nalaz
  • dokaz o načinu nastanka osiguranog slučaja (Zapisnik MUP-a o uviđaju, rešenje sudije za prekršaje, presuda)
  •  izvod iz matične knjige umrlih
  • dokaz o srodstvu u smislu Zakona o nasleđivanju (Izvod iz matične knjige venčanih, izvod iz matične knjige rođenih, rešenje o nasleđivanju, rešenje o starateljstvu 
  • overena fotokopija vozičke dozvole lica koje je u momentu saobraćajne nezgode upravljalo vozilom-ukoliko je do nesrećnog slučaja došlo prilikom upravljanja motornim vozilom za koje je potrebna dozvola
  • fotokopija jednog ličnog dokumenta sa slikom
  • fotokopija zdravstvenog kartona primarne zdravstvene zaštite overena od strane izabranog lekara (ukoliko je potrebna)
  • fotokopija kartice deviznog računa korisnika osiguranja na koji će se vršiti uplata
  • Očitanu ličnu kartu ugovarača osiguranja i korisnika osiguranja u slučaju smrti
  • Fatca upitnik
  • PEP upitnik
  • Izjava o političkoj eksponiranosti